AGB

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen

Für den zwischen Ihnen als Käufer und Flowers-Deluxe als Verkäufer abgeschlossenen Kaufvertrag über die Lieferung von Waren gelten die nachstehenden Verkaufsbedingungen. Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung, die durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per e-Mail erfolgt. In unseren Newslettern, Anzeigen und sonstigen Angebotsunterlagen enthaltene Abbildungen oder Zeichnungen sind nur annähernd maßgebend, soweit die darin enthaltenen Angaben nicht von uns ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind. Da Flowers-Deluxe für seine Produkte ausschließlich frische und erstklassige Blumen verwendet, Schnittblumen aber nicht immer die gleiche Qualität aufweisen können und ggf. saisonal nicht verfügbar sind, sind alle Farb-, Form- und Größenangaben und sowie die bildlichen Darstellungen auf der Website von Flowers-Deluxe und auf Prospekten und sonstigen Werbemitteln nur als beispielhaft zu verstehen! Dies beeinflusst nicht die Qualität der von Ihnen ausgewählten Blumen, da bei gleich bleibender Qualität und Güte nur die Anzahl und Art der einzelnen Blumen variieren. Für die einwandfreie Qualität unserer Blumensträuße geben wir Ihnen unser Wort und garantieren Ihnen farbenfrohe Freude mit wunderschönen Blumensträußen im In- und Ausland. Berücksichtigen Sie bitte, dass Blumen lebende Organismen sind. Das Aussehen Ihres Blumenstraußes wird sich daher im Laufe der Zeit verändern: Knospenreiche Blumen werden nach und nach junge Blüten öffnen und abgeblühte Blüten schließen. Tulpen hingegen machen noch in der Vase ein starkes Wachstum durch und breiten die Blütenblätter auseinander. Ihr Strauß wird sich demnach täglich verändern; er lebt - genießen Sie diese natürliche Entwicklung. Sollten Sie trotzdem einmal Grund zur Beanstandung haben, so sendet Flowers-Deluxe Ihnen einmalig Ersatz.

§ 2 Preise; Zahlung

Die Preise aller Blumen unterliegen saisonalen und regionalen Schwankungen, welche sich für Schnittblumen und Pflanzen beinahe täglich ändern. Für Flowers-Deluxe Blumenaufträge gelten deshalb stets auch die normalen Ladenpreise beim Floristen. Maßgeblich ist die Preisauszeichnung der Blumen im ausliefernden Flowers-Deluxe Floristikfachgeschäft am Empfängerort, und zwar am Liefertag selbst. In unseren Preisen sind die Verpackungskosten und die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. In den Preisangaben im Internetshop von FlowersDeluxe sind die Kosten für die Zustellung der Blumen innerhalb deutschlands bereits enthalten. Sie sind mit pauschal 6,00 Euro kalkuliert, die der ausliefernde Florist vom Auftragswert abziehen kann. Für die Administration wird eine Servicepauschale von 4,00 € oben drauf berechnet. Für das Ausland wird eine Servicepauschale in Höhe von 6,50 € und ebenfalls eine Zustellgebühr erhoben die von Land zu Land variiert. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7%.Die Zustellung erfolgt im In- und Ausland durch einen ortsansässigen Floristen.

§ 3 Zahlungsmittel & Kosten

Der Käufer (aus Deutschland) kann den Kaufpreis per Kreditkarte (VISA, Mastercard), Lastschriftverfahren oder ClickandBuy zahlen, wobei die Zahlung erst als bewirkt gilt, mit Eingang des Kaufpreises bei Flowers-Deluxe. Für den Käufer aus dem Ausland gelten die selben Bedingungen. Die Kosten für eine Rücklastschrift belaufen sich auf 8,50 €. Diese Kosten werden wir im Falle einer Unterdeckung des Kontos, eine durch den Kunden veranlaßte Rückbuchung (Widerruf) oder die Übermittlung falscher Kontodaten dem Kunden in Rechnung stellen. Sie sind zur Aufrechnung gegen unsere Forderungen nur berechtigt, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, wir diese anerkannt haben oder wenn Ihre Gegenansprüche unstreitig sind. Dies gilt auch, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend machen. Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht jedoch dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

§ 4 Liefer- und Leistungszeit

Bei Bestellungen, die von Montag-Freitag vor 14:00 Uhr und an Samstagen vor 11:00 Uhr vorliegen, wird Ihr Blumengeschenk überall im Land noch am selben Tag geliefert. Flowers-Deluxe kann eine Auslieferung an Sonn- oder Feiertagen nicht garantieren. Der Florist kann die Blumen bei Bestellungen mit gewünschtem Zustellungstag an Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen einen Tag vorher bzw. am darauf folgenden Werktag liefern. Die Lieferzeiten können je nach Vereinbarung der Floristen mit ihren Lieferfirmen variieren. Ihre Blumenbestellung wird normalerweise an Wochentagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr und an Samstagen zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr geliefert. Flowers-Deluxe kann keine bestimmte Lieferzeit garantieren, wird sich jedoch nach Kräften bemühen, Ihren Terminwunsch zu erfüllen. Trauersträuße und -gestecke müssen 2 Tage im Voraus bestellt werden, um eine rechtzeitige Lieferung garantieren zu können.

§ 4.1 Internationale Lieferungen

Wir liefern Blumen in die meisten Länder der Welt, außer in Kriegsgebiete usw. Bei großen Zeitunterschieden muss die Bestellung am Tag vor der Lieferung bei uns eintreffen. Die Bestellungen werden während der Geschäftszeiten bearbeitet.

§ 5 Rechte bei Mängeln

Soweit der gelieferte Gegenstand nicht die zwischen Ihnen und uns vereinbarte Beschaffenheit hat oder er sich nicht für die nach unserem Vertrag vorausgesetzte oder die Verwendung allgemein eignet oder er nicht die Eigenschaften, die Sie nach unseren öffentlichen Äußerungen erwarten konnten, hat, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet. Diese gilt nicht, wenn wir aufgrund der gesetzlichen Regelung zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind. Etwaige Mängel des gelieferten Gegenstandes sind umgehend nach Kenntnisnahme zu reklamieren. Sie müssen uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung gewähren. Die Nacherfüllung erfolgt nach Ihrer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung neuer Ware. Sie sind während der Nacherfüllung nicht berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Haben wir die Nachbesserung zweimal vergeblich versucht, so gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nachbesserung fehlgeschlagen ist, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Wir haften auch im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern wir eine solche bezüglich des gelieferten Gegenstands abgegeben haben. Beruht ein Schaden auf der einfach fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf der einfach fahrlässigen Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Käufer regelmäßig vertrauen dürfen, so haften wir auch für einen solchen Schaden. Das Gleiche gilt, wenn Ihnen Ansprüche auf Schadensersatz statt der Leistung zustehen. Unsere Schadensersatzhaftung ist jedoch auf den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware (Vorbehaltsware) bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus diesem Vertrag unser Eigentum.

§ 7 Schlußbestimmung, anzuwendendes Recht

Auf unseren Vertrag findet Deutsches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Widerrufsbelehrung

§ 8 Widerrufsrecht - Stornierung

Das 14-tägige Rückgaberecht, das sich aus § 312 d BGB ergibt, ist nicht anwendbar auf die von uns gelieferten Produkte, da es sich hier um verderbliche Güter handelt, die der Gesetzgeber von dieser Regelung ausschließt. Eine Rückgabe ist aufgrund der schnellen Verderblichkeit der Waren ausgeschlossen! Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung (bis spätestens 09.00 Uhr am Vortag [Mo.-Fr.] des Zustelltermins) oder Rückabwicklung eines Auftrages, erfolgt die Überweisung des zu überweisenden Betrages innerhalb einer Woche abzüglich einer Gebühr von 6 €. - Ende der Widerrufsbelehrung -

§ 8.1 Sonderfall

Bitte beachten Sie, daß in den Zeiten vor Valentin, Ostern, Muttertag oder Weihnachten aus organisatorischen Gründen keine Änderungen oder Stornierungen für Bestellungen berücksichtigt werden können.

§ 9 Änderung Ihrer Bestelldaten

Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bestellung bei Flowers-Deluxe umgehend eine Bestätigungsemail. Bitte lesen Sie sich diese Bestätigung sorgfältig durch. In ihr finden Sie alle wichtigen Daten zu Ihrer Bestellung. Falls Sie Änderungen an den von Ihnen gemachten Angaben durchführen möchten, senden Sie uns die Bestätigungsemail einfach mit den von Ihnen gewünschten Änderungen bis spätestens 09.00 Uhr am Vortag des Zustelltermins zurück. Änderungen an Samstagen können nicht berücksichtigt werden. Sie können also bis einen Tag vor Auslieferung Ihres Blumenwunsches die Lieferangaben ändern. Eine Rückgabe ist aufgrund der schnellen Verderblichkeit der Waren ausgeschlossen!